Baltic Sport- und Ferienhotel Usedom • Dünenstraße 2, 17454. Seebad Zinnowitz (Germany) • Tel.: +49(0)383777000 • kontakt@baltichotel.de
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Information zu den Hygiene-Maßnahmen im Hotel Baltic

Liebe Gäste,

vielen Dank für Ihr Interesse am Hotel Baltic auf der Sonneninsel Usedom.

Auf dieser Seite finden Sie alle Informationen rund um das Thema Hygiene-Maßnahmen im Rahmen von Covid-19/Corona.

Wir sind in engem Kontakt mit den Hygienebeauftragten und den Behörden. Sie können sich sicher sein, dass wir unser Bestes geben, um die Gesundheit unserer Gäste und unserer Mitarbeiter zu schützen. Wir wissen Ihr Vertrauen sehr zu schätzen und freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen!

Die folgenden Informationen spiegeln unseren aktuellen Wissensstand wider und werden laufend an aktuelle Entwicklungen angepasst.

Sollten Sie auf dieser Seite keine Antwort auf Ihre Frage finden, steht Ihnen unser Team gerne zur Verfügung.

Telefonisch unter: +49 (0) 3837 – 77000 oder per E-Mail an reservierung@baltichotel.de

 


Welche Hygieneschutzmaßnahmen werden getroffen?

Der Schutz unserer Gäste und unserer Mitarbeiter steht für uns im Vordergrund. In den vergangenen Wochen haben wir gemeinsam mit Experten  ein umfassendes Hygiene-Konzept für das Hotel Baltic erarbeitet.

Dieses umfasst:

  • klare Markierungen und Wegführungen für unsere Gäste
  • Installation einer speziellen Kamera für kontaktlose Fieber-Kontrolle vor Check-In
  • Mindestabstand von 1,5 Metern zwischen den Tischen
  • keine Belegung der Tische in stark frequentierten Bereichen
  • mehrere Essenszeiten, um die Personenzahlen im Restaurant zu reduzieren
  • Trennscheiben an den Rezeptionen
  • Schutzkleidung für unsere Mitarbeiter im Service
  • Bereitstellung von Desinfektionsmitteln in allen Bereichen des Hotels (Haupteingang, Eingang Restaurant, Flure, Rezeptionen, Toiletten, Foyer, SPA, Kofferwagen, Umkleiden)
  • Reinigung der Zimmer mit kompletter Flächendesinfektion nach jeder Abreise
  • Auf Wunsch jederzeit ausgewählte Hygiene-Artikel und frische Handtücher
  • Die öffentlichen Toiletten im gesamten Haus sind vorübergehend geschlossen
  • keine Selbstbedienung am Buffet (Sichtbuffet)
  • Desinfektion des Wellnessbereiches (nach Eröffnung / zur Zeit geschlossen)
  • Desinfektion von Fitnessgeräten (nach Eröffnung / zur Zeit geschlossen)
  • zusätzliche Hygieneschulungen der Mitarbeiter

 


Was muss ich bei der Anreise beachten?

 

Wichtig: Sollten Sie sich krank fühlen, möchten wir Sie bitten NICHT anzureisen, nehmen Sie gerne Kontakt mit uns auf, damit wir Ihre Reservierung kostenfrei umbuchen können. 


An allen Rezeptionen wurden Acrylglasscheiben installiert. Dennoch bitten wir Sie, beim Check-In einen Mund-Nasen-Schutz zu tragen.

Wegeleitsysteme und Markierungen am Boden helfen Ihnen, die Abstandsregeln einzuhalten. Bitte vermeiden Sie Gruppenbildungen vor der Rezeption und halten Sie Abstand zu anderen Gästen.

Die Kofferwagen für Ihr Gepäck werden regelmäßig desinfiziert.

Die Personenzahl in Aufzügen ist beschränkt. Bitte beachten Sie entsprechende Hinweise am Aufzug.

 


Was muss ich im Hotel-Restaurant beachten?

Im Restaurantbetrieb wird es einige Neuerungen geben, um unsere Gäste und Mitarbeiter zu schützen.

Beim Betreten, Bewegen und Verlassen des Restaurants ist ein Mund-Nasen-Schutz zu tragen, am Tisch dürfen Sie diesen selbstverständlich ablegen.

Um ausreichend Abstand zwischen den Gästen zu garantieren, werden nicht alle Tische besetzt. Daher wird es mehrere Essenszeiten geben. Diese erhalten Sie beim Check-In.

Buffets werden ausschließlich als Sichtbuffets angeboten. Das bedeutet, dass keine Selbstbedienung stattfindet. Sie wählen die gewünschten Speisen und ein Mitarbeiter richtet diese für sie auf dem Teller an.

Bitte achten Sie darauf, dass es vor dem Eingang und am Buffet keine Gruppenbildung gibt. 
Danke!

 


Welche neuen und risikofreien Stornoregelungen gelten?

Unsere Stornoregelungen wurden angepasst. Als Direktbucher können Sie bis auf weiteres bis 28 Tage vor Anreise kostenlos umbuchen oder stornieren. Bitte beachten Sie, dass sich diese Regelung aufgrund der Zimmerverfügbarkeiten ändern kann. Es gilt der entsprechende Hinweis auf Ihrer Buchungsbestätigung.

Wenn Sie über einen Reiseveranstalter gebucht haben, gelten die Stornobedingungen des Veranstalters.

 


Ist das hoteleigene Badeparadies (Bernsteintherme) geöffnet?

Der Meerwasserpool steht unseren Hausgästen zur Verfügung.

Das Thermalbad eröffnet in Kürze für Hotelgäste.

Die finnische Sauna im Meerwasserpool-Bereich darf nach vorheriger Anmeldung von einer Zimmergemeinschaft genutzt werden.  

Cardio-Bereich, Wellnessanwendungs-Bereich sowie das Thermalbad müssen vorerst geschlossen bleiben.

Wir informieren Sie umgehend, wenn wir weitere Informationen haben.

Stand: 23.06.2020

 


Welche Regeln gibt es am Strand zu beachten? 

Der Strand ist regulär zu nutzen. Wir bitten Sie, den Mindestabstand von 1,5 Metern zu anderen Besuchern einzuhalten
Bitte rechnen Sie jederzeit mit Kontrollen des Ordnungsamtes auf Einhaltung der Abstände. Bitte vermeiden Sie Gruppenbildungen.

Desweiteren empfehlen wir die Nutzung eines Strandkorbes für Ihren Aufenthalt. Diese werden mit dem entsprechenden Mindestabstand arangiert. Ihren Strandkorb können Sie gerne direkt beim Check-In reservieren. Bitte beachten Sie, dass die Verfügbarkeit der hoteleigenen Strandkörbe begrenzt ist. 

 


Sollten Sie weitere Fragen zu Ihrer Buchung oder den Maßnahmen haben, steht Ihnen unser Team gerne zur Verfügung.

Telefonisch unter: +49 (0) 3837 – 77000 oder per E-Mail an reservierung@baltichotel.de

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